알레위클리

처음 알레버스를 시작했을 때엔 예약 후 확인 작업을 거치고,
지정된 계좌로 현금 입금만 받는 방식이었습니다.
이 방법은 이용자들, 운영하는 알레 모두 상당히 불편한
방식이었어요.
알레는 문제를 인식하고 빠르게 개선해 나갔습니다.

올해 봄부터 카드 결제를 도입했는데요.
결제 방식을 바꾸고 나서 예약은 불과 10초만에 완료할 수 있게
되었습니다. 예약과 동시에 카카오톡으로 완료 메시지와
이용자가이드를 받아 볼 수 있어요.

그동안 이용자들의 요청이었던 좌석 변경, 취소 좌석 알람,
동승자 정보 입력 등 중요한 기능도 꾸준히 업데이트 해 왔습니다.
현재 알레 개발팀에서는 부분 취소 기능을 개발중인데요.
곧 이용할 수 있도록 업데이트 할 계획입니다.

알레는 항상 이용자의 입장에서 서비스를 고민하고 있어요.
가장 편리하고 편안한 방법이 무엇인지 의논하고 개선해
나가고 있습니다. 이용자 분들의 의견이 너무 소중한데요.
귀기울여 듣고 계속 발전해 나가는 알레가 되겠습니다~
알레!